Privacy Policy

Introduzione
Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti del nostro sito web di fotografie con e-commerce. Utilizzando il nostro sito, accetti i termini della presente informativa sulla privacy.

Dati Raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni fornite direttamente dall'utente (nome, email, indirizzo, numero di telefono);

  • Dati di pagamento per l'acquisto di prodotti (gestiti da Stripe);

  • Dati di navigazione raccolti tramite cookie e strumenti di analisi (Google Analytics, Google Tag Manager);

  • Informazioni relative alle conversioni di vendita;

  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni tecniche per migliorare la sicurezza e l'esperienza utente.

Finalità del Trattamento
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e delle transazioni;

  • Invio di comunicazioni relative agli ordini;

  • Analisi delle conversioni di vendita tramite Google Analytics e Google Tag Manager;

  • Personalizzazione dell’esperienza utente sul sito;

  • Rispetto di obblighi legali e fiscali;

  • Prevenzione di frodi e miglioramento della sicurezza.

Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti);

  • Adempimento di obblighi legali;

  • Consenso dell’utente (per marketing e comunicazioni promozionali);

  • Legittimo interesse (miglioramento del sito e della sicurezza, analisi delle conversioni di vendita, prevenzione delle frodi).

Condivisione dei Dati
I dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (Stripe);

  • Servizi di spedizione e logistica;

  • Strumenti di analisi e monitoraggio (Google Analytics, Google Tag Manager);

  • Autorità competenti in caso di obblighi legali;

  • Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito web.

Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le normative vigenti:

  • Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili;

  • Dati di navigazione: conservati per un massimo di 24 mesi;

  • Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Diritti dell’Utente
Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati;

  • Richiedere la correzione o cancellazione dei dati;

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing;

  • Richiedere la portabilità dei dati;

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • Presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati personali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie per migliorare la navigazione e raccogliere dati analitici. Utilizziamo Google Analytics e Google Tag Manager per monitorare il traffico e le conversioni di vendita. L'utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso il nostro strumento di gestione dei consensi.

Tipologie di cookie utilizzati:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito;

  • Cookie analitici: utilizzati per raccogliere dati anonimi sulle prestazioni del sito;

  • Cookie di marketing: utilizzati per la pubblicità personalizzata.

Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione indebita, tra cui:

  • Cifratura delle transazioni di pagamento;

  • Firewall e sistemi di prevenzione delle intrusioni;

  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.

Conformità al GDPR e CCPA
Se sei residente nell'UE, hai diritti aggiuntivi in conformità con il GDPR, inclusi il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto di opposizione. Se sei residente in California (USA), hai diritti specifici ai sensi del CCPA, incluso il diritto a non essere discriminato per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.

Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.

Contatti
Per domande sulla Privacy Policy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite il sito: https://www.davideconticelli.it

Introduction
This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect users' personal information on our photography e-commerce website. By using our site, you agree to the terms of this privacy policy.

Data Collected
We may collect and process the following categories of personal data:

  • Information provided directly by the user (name, email, address, phone number);

  • Payment data for product purchases (handled by Stripe);

  • Browsing data collected through cookies and analytics tools (Google Analytics, Google Tag Manager);

  • Information related to sales conversions;

  • IP address, browser type, operating system, and other technical information to improve security and user experience.

Purpose of Data Processing
Personal data is collected and processed for the following purposes:

  • Order and transaction management;

  • Sending order-related communications;

  • Sales conversion analysis through Google Analytics and Google Tag Manager;

  • Personalization of the user experience on the site;

  • Compliance with legal and tax obligations;

  • Fraud prevention and security enhancement.

Legal Basis for Processing
The processing of personal data is based on the following legal grounds:

  • Performance of a contract (product purchases);

  • Compliance with legal obligations;

  • User consent (for marketing and promotional communications);

  • Legitimate interest (site improvement, security, sales conversion analysis, fraud prevention).

Data Sharing
Data may be shared with:

  • Payment service providers (Stripe);

  • Shipping and logistics services;

  • Analytics and monitoring tools (Google Analytics, Google Tag Manager);

  • Competent authorities in case of legal obligations;

  • Website hosting and maintenance service providers.

Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, in compliance with applicable regulations:

  • Order-related data: stored for 10 years for tax and accounting purposes;

  • Browsing data: stored for a maximum of 24 months;

  • Marketing data: stored until the user withdraws consent.

User Rights
Users have the right to:

  • Access their data;

  • Request correction or deletion of data;

  • Object to processing for marketing purposes;

  • Request data portability;

  • Withdraw consent at any time;

  • File a complaint with the data protection authority.

Cookies and Tracking Technologies
We use cookies to enhance navigation and collect analytical data. We use Google Analytics and Google Tag Manager to monitor traffic and sales conversions. Users can manage cookie preferences through browser settings or our consent management tool.

Types of cookies used:

  • Technical cookies: necessary for the website to function;

  • Analytical cookies: used to collect anonymous data on site performance;

  • Marketing cookies: used for personalized advertising.

Data Security
We implement appropriate security measures to protect personal data from unauthorized access, loss, or improper disclosure, including:

  • Encryption of payment transactions;

  • Firewalls and intrusion prevention systems;

  • Restricted data access for authorized personnel only.

GDPR and CCPA Compliance
If you are a resident of the EU, you have additional rights under the GDPR, including the right to restrict processing and the right to object. If you are a resident of California (USA), you have specific rights under the CCPA, including the right not to be discriminated against for exercising your privacy rights.

Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on the website and will take immediate effect.

Contact Information
For questions regarding this Privacy Policy or to exercise your rights, you can contact us at:
https://www.davideconticelli.it